3 meses em 1

O desafio chegou a dar um frio na barriga. Não pelo produto, que é excelente, mas pela delicadeza que o tema exigia.

A Vila Viver Residência para Idosos havia acabado de terminar uma obra de expansão e estava com alguns quartos ociosos. O objetivo era preencher todos os quartos vagos, antigos e novos, num período de até três meses. Mas como vender a qualidade do serviço oferecido em uma situação que, geralmente, envolve uma difícil decisão familiar?

O primeiro passo foi colher a atmosfera da Vila Viver. Para isso, toda a equipe passou uma tarde conhecendo o ambiente, os quartos, conversando com moradores, filhos de moradores, médicos, enfermeiras e toda a equipe. A percepção foi de um ambiente acolhedor, seguro, cercado de cuidado, carinho e intimidade ... leia +